Гарантия на товар
Гарантийный период - это время за которое
клиент, обнаружив недостаток товара имеет
право требовать от продавца принять
меры по устранению дефекта.
Продавец должен устранить недостатки,
если не будет доказано, что они возникли
в следствии нарушений покупателем
правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
С момента передачи товара потребителю.
Обслуживание по гарантии включает в себя
Устранение недостатков в сервисном центре.
Обмен на аналогичный товар без доплаты.
Обмен на похожий товар с доплатой.
Возврат товара и перечисление денежных
средств на счёт покупателя.
Правила обмена и возврата товара
1. Обмен и возврат продукции
надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение
14 дней с момента приобретения товара может
отказаться от товара надлежащего качества,
если: товар не поступал в эксплуатацию и имеет
товарный вид, находится в упаковке а также есть
документы на приобретение товара.
Покупатель имеет право обменять товар
надлежащего качества на другое торговое
предложение этого товара или другой товар,
идентичный по стоимости или на иной товар
с доплатой или возвратом разницы в цене.
2. Обмен и возврат продукции
ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после
его приобретения, то он может потребовать замену
у продавца. Замена должна быть произведена
в течение 10 дней со дня предъявления требования.
В случае, если будет назначена экспертиза на
соответствие товара указанным нормам, то обмен
должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего
качества заменяются товарами той же марки или
на аналогичный товар другой марки с перерасчётом
стоимости. Возврат производится путем
аннулирования договора продажи и возврата суммы
в размере стоимости товара. Возврат осуществляется
не позднее через 10 дней после предъявления
покупателем требования о возврате.
клиент, обнаружив недостаток товара имеет
право требовать от продавца принять
меры по устранению дефекта.
Продавец должен устранить недостатки,
если не будет доказано, что они возникли
в следствии нарушений покупателем
правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
С момента передачи товара потребителю.
Обслуживание по гарантии включает в себя
Устранение недостатков в сервисном центре.
Обмен на аналогичный товар без доплаты.
Обмен на похожий товар с доплатой.
Возврат товара и перечисление денежных
средств на счёт покупателя.
Правила обмена и возврата товара
1. Обмен и возврат продукции
надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение
14 дней с момента приобретения товара может
отказаться от товара надлежащего качества,
если: товар не поступал в эксплуатацию и имеет
товарный вид, находится в упаковке а также есть
документы на приобретение товара.
Покупатель имеет право обменять товар
надлежащего качества на другое торговое
предложение этого товара или другой товар,
идентичный по стоимости или на иной товар
с доплатой или возвратом разницы в цене.
2. Обмен и возврат продукции
ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после
его приобретения, то он может потребовать замену
у продавца. Замена должна быть произведена
в течение 10 дней со дня предъявления требования.
В случае, если будет назначена экспертиза на
соответствие товара указанным нормам, то обмен
должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего
качества заменяются товарами той же марки или
на аналогичный товар другой марки с перерасчётом
стоимости. Возврат производится путем
аннулирования договора продажи и возврата суммы
в размере стоимости товара. Возврат осуществляется
не позднее через 10 дней после предъявления
покупателем требования о возврате.